Économisez du temps et de l'argent en recourant à une société de fulfilment
Que peut apporter une société de fulfilment à votre boutique en ligne? En confiant l'ensemble du processus de traitement des commandes en ligne à un sous-traitant, vous gagnerez un temps précieux que vous pourrez consacrer au développement et à la commercialisation de votre boutique en ligne!
Active Ants est une société de gestion des commandes (fulfilment) qui s'occupe de l'ensemble du processus de gestion et du traitement des commandes de votre boutique en ligne. Nous pouvons nous charger de toute la logistique, de la commande à l'expédition.
Les services les plus importants d'une société de fulfilment
Une société de gestion des commandes comme Active Ants offre divers services pour vous faciliter la tâche. L'opération commence bien avant l'arrivée des commandes, avec la réception et le stockage de vos produits.
Réception et stockage
Nous réceptionnons vos marchandises directement du fournisseur et les vérifions soigneusement. Nous stockons les produits dans notre entrepôt où ils sont prêts à être expédiés. La bonne gestion de nos stocks nous permet de traiter rapidement les commandes qui nous parviennent. Vous n'avez plus à vous occuper vous-même du stock!
Orderpicking et Basketpic
Lorsque les commandes arrivent, les préparateurs de commandes de la société de traitement des commandes commencent à collecter et à trier les produits. Active Ants compte 350 employés engagés et plus de 200 robots qui travaillent jour et nuit. Une fois tous les produits collectés, une photo est prise (Basketpic) qui pourra être envoyée au consommateur. Les produits sont ensuite soigneusement emballés et une liste de colisage ainsi qu'une étiquette d'adresse sont ajoutées au colis.
Expédition
Votre société de fulfilment veillera à expédier le colis au client le plus rapidement possible. Active Ants propose différentes options de livraison, ce qui permet de livrer le colis sous 24 heures, voire le jour même ! Les partenariats avec les services de livraison permettent à vos clients de profiter de leurs achats dans les meilleurs délais.
Traitement des retours
En tant que société de fulfilment et en plus des services mentionnés ci-dessus, Active Ants offre des services additionnels particulièrement intéressants. Vous pouvez également nous confier le traitement de vos retours. Nous inspecterons les retours et le client recevra un produit de remplacement ou un remboursement systématique. Les produits retournés en bon état seront remis en stock pour de futures commandes.
Faut-il faire appel à une société de fulfilment ?
Souhaitez-vous confier la gestion des commandes de votre boutique en ligne à Active Ants ? Dans ce cas, veuillez nous contacter. Nous serions ravis de discuter des possibilités.
