crossborder heros 3

Crossborder

Les boutiques en ligne en pleine expansion se tournent aussi vers l'étranger. Pourquoi devriez-vous être freiné par des frontières nationales traditionnelles ? Le commerce électronique fait du monde un véritable terrain de jeu et Active Ants est bien équipée pour y faire face. Non seulement pour le trajet aller, mais aussi pour le trajet retour, nous disposons d'un large éventail de solutions d'expédition et de retour internationales. Compte tenu de nos gros volumes, nous pouvons souvent offrir des tarifs intéressants. 

Les Pays-Bas et l'Allemagne sous 24 heures

Les Pays-Bas et l'Allemagne sous 24 heures

Tout comme pour la Belgique, nous pouvons également réaliser la formule "commandé aujourd'hui, livré demain" pour les commandes néerlandaises et allemandes. Pour les Pays-Bas, nous pouvons même garantir la même heure limite de 23h00 qu'en Belgique ! Pour l'Allemagne, l'heure limite est plus tôt, mais les Allemands ne sont pas habitués à une heure limite tardive.. 

Nous pouvons garantir ces accords de niveau de service rigoureux grâce à de bons accords avec bpost en Belgique, PostNL aux Pays-Bas et DHL en Allemagne. En acheminant directement nos colis dans ces pays, nous pouvons livrer rapidement et à des tarifs intéressants. Cela permet à notre client de se développer fortement dans ces pays et de concurrencer les acteurs locaux.    

l'Europe et reste du monde

l'Europe et reste du monde

Pour les principaux pays d'Europe, nous essayons de passer des accords avec les meilleurs transporteurs locaux. Nous avons des contrats directs avec bpost en Belgique, PostNL aux Pays-Bas, Deutsche Post en Allemagne, La Poste en France, Correos en Espagne, GLS au Danemark, etc. Forts de plus de dix ans d'expérience dans l'expédition de biens de consommation vers ces pays, nous avons sélectionné les transporteurs présentant le meilleur rapport qualité-prix.

Pour les livraisons dans le reste du monde, nous utilisons principalement UPS et FedEx. En outre, nos clients peuvent également utiliser nos contrats postaux internationaux qui permettent d'envoyer des colis dans le monde entier sans ou avec un suivi limité. Nous avons une solution pour chaque modèle d'entreprise !   

Sélectionnez votre niveau de qualité (international)

Il va sans dire qu'un iphone est envoyé à l'étranger d'une manière différente d'une planche à découper en bois. Active Ants a pour clients des centaines de boutiques en ligne différentes et nous disposons donc d'un très large éventail de méthodes d'expédition qui peuvent servir le plus grand nombre possible de modèles économiques.  

Pour les articles à prix élevé, nous faisons appel à des transporteurs de premier ordre, tels que UPS et FedEx, qui livrent les commandes au consommateur (international) en étant assurés et avec un système de suivi.

Dans le créneau intermédiaire, les méthodes d'expédition normales et standard, avec traçabilité, offrent le meilleur rapport qualité/prix.

Dans le segment intermédiaire, nous avons des solutions d'expédition avec un suivi et une traçabilité plus limités, voire inexistants, principalement utilisés pour des raisons de coût, mais offrant moins de garantie de bonne réception.

Nous nous ferons un plaisir de calculer avec vous la meilleure matrice d'expédition pour votre entreprise dans le monde entier. Nous tenons compte non seulement des frais d'expédition, mais aussi du délai d'exécution, du taux de perte et, naturellement, de la satisfaction du consommateur.

Retours internationaux

Le happy flow est généralement facile à mettre en place. Faire parvenir un paquet à un consommateur sur le plan international est un succès. Mais que se passe-t-il si le consommateur veut renvoyer le colis ? Et si les affaires marchent très bien et que le flux de retours devient important ?

Vous avez intérêt à ce que vos solutions soient bien configurées et évolutives. Active Ants dispose de bonnes solutions de retour, rapides et rentables, pour les envois vers les principaux pays d'Europe. Chaque année, ce réseau s'étend avec de nouveaux pays, de nouveaux transporteurs et de nouvelles liaisons. 

Nous utilisons trois solutions différentes :

  1. notre système informatique permet à votre service clientèle d'imprimer et d'envoyer des étiquettes de retour européennes au consommateur.
  2. dans notre entrepôt, nous mettons une étiquette de retour dans l'emballage de chaque commande.
  3. via un portail de retours et notre API, les étiquettes de retour peuvent être demandées directement par les consommateurs en temps réel et numériquement.

Avez-vous des questions? Contactez-nous.

+32 476 96 80 04

Contactez-nous

Aimeriez-vous savoir en quoi nous pourrions vous être utiles? Demandez un devis.

Appelez-nous ou;

Demandez un devis